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运维服务
标准运维服务优势
资深服务工程师，利诚服务工程师80%来自用友服务体系
超标准的服务理念，从电话接听开始
服务领域覆盖U8、NC、YS、畅捷通全线产品，于集团财务、供应链、成本管理、生产制造、条码、预算网报、人力资源领域有着较强的解决问题能力
二线开发团队支撑，利诚伟业二线疑难问题由开发工程师坐席解决
现场服务
对于难以界定的复杂因素问题，你可通过热线4006900977申请现场服务，我们向您提供现场服务
服务时间:5*8小时
统一服务操作规范
现场服务工单填写
24小时内服务回访
热线服务
拨打4006 900 977，有专属工程师为您提供咨询服务，并针对您的产品问题第一时间予以响应。一般问题在电话端能够解决70%
远程服务
我们向您提供远程在线专家服务，通过远程诊断帮助您解决软件问题，充分满足您的时效要求
巡检服务
利诚提供不定期巡检服务，针对企业网络环境，服务器设置等，提前发现系统中隐患，提供诊断报告及改进建议，保障企业用户信息安全
紧急服务
如果发生情况，可以通过利诚伟业绿色通道寻求紧急支援，例如:服务器损坏系统瘫痪、紧急年结等
标准运维服务流程
